Política de reembolso
En megaratarot.es, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos y servicios excepcionales. Dada la naturaleza personalizada y dedicada de nuestros productos místicos y esotéricos, queremos informarte sobre nuestra política de devolución y reembolso.
Productos Místicos y Esotéricos Personalizados:
Debido a la dedicación y trabajo personalizado involucrado en nuestros productos místicos y esotéricos, no podemos ofrecer devoluciones ni reembolsos para estos artículos. Cada producto se crea con esmero y atención individual, adaptándose a tus necesidades específicas.
Productos Esotéricos Físicos (Velas, Inciensos, Merch, etc.):
Si has adquirido productos esotéricos físicos como velas, inciensos, merchandising, etc., ofrecemos una política de devolución estándar. Puedes devolver estos productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que estén sin usar y en su embalaje original. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del comprador.
Proceso de Devolución para Productos Esotéricos Físicos:
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Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de megaratarot@gmail.com o megaratarot.es dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
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Te proporcionaremos las instrucciones detalladas para el proceso de devolución, incluida la dirección de retorno.
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Embala cuidadosamente el artículo y envíalo de vuelta dentro de los 14 días posteriores a la aprobación de la devolución.
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Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del artículo devuelto, procesaremos la devolución.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra Sección de Contacto.
Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Última actualización: 27/11/2023 a las 13:00h.